يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام ويتحمل العميل تكاليف الشحن وما دفعه العميل على المنتج يتم إرجاعه فقط خلال 14 يوم عمل بعد تأكيد وصول المنتج المرتجع إلى المتجر.

يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر، قبل تسليم المنتج لشركة الشحن دون أي تكلفة باستثناء الفرق في سعر المنتج إن وجد

بعد تسليم المنتج لشركة الشحن يحق للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام ويتحمل العميل تكاليف الشحن والفرق في سعر المنتج إن وجد

إذا كان المنتج معيبا ، أو لا يتوافق مع المواصفات المحددة في وقت الشراء ، يحق للعميل استبدال المنتج أو إعادته واسترداد المبلغ المدفوع ، بما في ذلك تكاليف الشحن ، بعد التأكد من وصول المنتج إلى المتجر

لا يتم استبدال المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض ولا يتم إرجاعها ، باستثناء وجود عيب في المنتج

لا يقبل إرجاع أو استبدال المنتجات التي غيرت حالتها الأصلية لأي سبب من الأسباب أو المصنعة وفقا لطلب العميل