– جمع المعلومات في موقع وتطبيق (دعاء براند)، نقوم بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا الالكتروني والتطبيق: الاسم، العنوان ورقم الهاتف المحمول عند اجراء طلب، بالإضافة الى ذلك، نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالطلبات السابقة، معلومات غير شخصيه والمعلومات الديموغرافية ومعلومات أخرى التي لا تكشف عن هويه المستخدم او العميل.

استخدام المعلومات الخاصة بك

رقم الهاتف

تتم مشاركه رقم الهاتف المحمول مع خدمه رسائل نصيه لجهة خارجيه لتنفيذ التنبيهات والإعلانات عبر أسماء المرسلين التالية
– اسم المرسل ZeSTORE)) لتلقي رسائل التحقق من تسجيل الدخول
– يتم أيضا مشاركه رقم الهاتف المحمول مع جهات خارجيه (شركه خدمات الشحن والتوصيل) لتوصيل الشحنات اليك

البريد الالكتروني

– نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني، والذي يمكن اضافته او تحديثه من صفحتك (حسابي) للتواصل معك، وقد نستخدم عنوان بريدك الالكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي تقدمها لنا لتأكيد طلبك والإبلاغ في حاله وجود مشكله في الطلب. نستخدم هذه المعلومات أيضا لتسهيل وتحسين خدماتنا والتواصل معك والامتثال لاي متطلبات قانونيه. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات لموظفينا ولجميع المشاركين في تنفيذ طلبك او لتحليل ودعم استخدامك للموقع او التطبيق. نحن لا نبيع ولن نكشف معلومات الاتصال الشخصية بك لأطراف ثالثه بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه دون اذنك او ان نكون ملزمين بالقيام بذلك (على سبيل المثال، إذا احتجنا القيام الى ذلك بأمر من المحكمة او لأغراض منع الاحتيال او جريمة أخرى)

المعلومات الشخصية

– تتضمن المعلومات الشخصية اثناء تنفيذ الطلب الاسم والعنوان والمعلومات الأخرى المشابهة المستخدمة لتحديد هويتك لإكمال الطلب تتم مشاركتها مع فروعنا ومع شركات الشحن والتوصيل عند تنفيذ طلبك، كما يتم استخدامها لإبلاغك بحاله طلبك، لن يتم مشاركه المعلومات الشخصية مع أي من شركائنا في العمل او شركائنا او الخدمات الأخرى التي نستفيد منها دون اذنك وسيتم التعامل معها بسريه ولن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثه، ما لم نلتزم بالقيام بذلك من خلال التشريعات المعمول بها او وفقا لسياسة الخصوصية

ملفات تعريف الارتباط

عندما تزور موقعنا يرسل خادم النظام “ملف تعريف ارتباط” الى جهاز الحاسوب الخاص بك. ملف تعريف الارتباط هذا عباره عن مجموعه صغيره من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. توفر ملفات تعريف الارتباط وقتك من خلال الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. لا تنقل ملفات تعريف الارتباط الفيروسات ويمكن قراءتها فقط بواسطة الخادم الذي أرسل ملفات تعريف الارتباط اليك. لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط او رفضها عن طريق ضبط الاعدادات في اداه التصفح الخاصة بك. يرجى ان تضع في اعتبارك أنك قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات موقعنا إذا تم الغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط. يستخدم موقعنا أيضا ملفات تعريف الارتباط لتذكير المستخدمين على الموقع وتعزيز تجربه المستخدمين على الموقع. على سبيل المثال عندما يعود المستخدمون الذين لريهم حسابات الى الموقع، تدد ملفات تعريف الارتباط هؤلاء المستخدمين و تسمح للموقع بتقديم بعض المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل معلومات تسجيل الدخول للموقع و اختيار الموقع و اختيار اللغة، بالإضافة الى أي معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل. نحن لا نبيع المعلومات التي نجمعها لأطراف ثالثه. إذا كنت لا تريد جمع هذه المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فهناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات تسمح لك برفض استخدام ملفات تعريف الارتباط.

طرق الدفع

عند تقديم طلب عبر الموقع الالكتروني او التطبيق، يتعين عليك اختيار طريقه الدفع. نحن لا نخزن معلوماتك او معلومات بطاقتك الائتمانية / مدى او apple pay او STCPay حيث نوجهك اثناء الدفع الى طرف ثالث بتنسيق مشفر بموجب اللوائح و التطبيقات المقبولة محليا و عالميا اثناء تنفيذ الطلب, مع الحرص التام للحفاظ على تدابير الأمان فيما يتعلق بمعلومات الدفع الخاصة بك.

التسويق

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثه لأغراض التسويق. يتم استخدامها من قبل الدولة وفقا لسياسه الخصوصية هذه، واذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقيه منا او المشاركة في رامج تخصيص الإعلانات الخاصة بنا، فكل ما عليك هو ابلاغنا عن طريق الاتصال بنا.

هل تتم مشاركه او كشف معلوماتك الشخصية

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لموظفينا وليس لاي طرف اخر. قد نكشف عن معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية في حاله ارتباط المعلومات بسلوك ضار فعلي او مهدد، او لدينا اعتقاد بان هذا الاجراء ضروري لما يلي: الامتثال لمتطلبات القانون، او الامتثال لأوامر الحكومة، او قرارات المحاكم، او الإجراءات القانونية المقدمة الينا- للحماية والدفاع عن مملكاتنا او الحقوق الأخرى او حقوق عملائنا. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحماية من خاطر الائتمان.

حمايه معلوماتك الشخصية

يحتوي موقعنا على صفحات آمنة لجمع معلومات حول المستخدم ويتم تخزين البيانات الأكثر أهمية بشكل مشفر. نستخدم العديد من الممارسات الفنية والإدارية للمساعدة في حماية سرية وأمن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا، كما نستخدم أيضًا التدابير التنظيمية والفنية والإدارية إلى أقصى حد ممكن لحماية المعلومات التي هي تحت سيطرتنا. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات آمنًا بنسبة 100٪. من فضلك لا ترسل لنا معلومات حساسة. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن اتصالك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا كنت تشعر أن أمان الحساب لديك قد تعرض للخطر) ، فيجب عليك إبلاغنا على الفور بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا.

تعديل سياسة الخصوصية

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر الإصدار الجديد على الموقع الإلكتروني والتطبيق.